Коллекторы, кто же они такие и стоит ли их бояться?

если пришли коллекторыВы получите шанс лично познакомиться с коллекторами в случае пропуска очередного взноса по кредиту или, к примеру, задолженности за услуги сотовой связи. Коллекторы являются сотрудниками коллекторского агентства, они занимаются возвратом задолженностей с организаций и частных лиц.


По отношению к вам не будут применяться грубая сила или угрозы. Коллекторы не угрожают, они должны вести себя вполне интеллигентно, но, в любом случае, все будет происходить весьма убедительно и серьезно. Сотрудники коллекторского агентства сперва собирают всю необходимую информацию о предполагаемом должнике, проверяют финансовое состояние имущества, уточняют данные предоставленные кредиторами.


Затем проводится уведомительное нападение, с помощью электронных и бумажных носителей (по почте, смс-сообщением) должник получает сообщение с требованием в ближайший срок оплатить всю сумму набежавшего долга. Устанавливается контакт с должником, с ним проводят беседу. Возможно использование других способов воздействия. Зачастую, одна беседа с родственниками, супругой, коллегами , друзьями, становится более эффективной в вопросе взимания денег, чем беседа непосредственно с должником.


В случае, если данное мероприятие не возымело соответствующего эффекта, коллекторы приступают к следующему способу возврата денежных средств – обращению в суд. В число сотрудников коллекторских агентств входят юристы, обладающие профессиональным уровнем. Они занимаются составлением исковых заявлений и иных сопроводительных документов, выступают в качестве представителей клиента-кредитора в суде. Кроме того, сотрудники коллекторских агентств контролируют исполнение приговора вынесенного судом.
Цель работы сотрудников коллекторских агентств – фактический возврат долга, процент возвращаемой должником суммы влияет на размер финансового вознаграждения самого коллектора. В связи с этим, не сложно предположить, что коллекторы приложат максимум усилий, чтобы выполнить поставленную перед ними цель погашения задолженности.


Что делать, если пришли коллекторы?

 

коллекторы рефинансирование

  • Во-первых, не нужно бояться разговора с коллектором. В самом начале разговора попросите сотрудника коллеторского агентства представиться и предъявить соответствующие документы: паспорт, договор цессии, доверенность. Если вам отказывают в предъявлении документов, вы вправе прекратить общение.
  • Если сотрудник представился и дал вам возможность ознакомиться с документами, вступайте в диалог. В случае, если у вас возникают какие-либо вопросы, задайте их. Вы имеет полное право потребовать предъявление документа (вам должны показать оригинал), по которому с вас требуют погашение долга. Если данный документ не будет вам предъявлен, то действия коллектора можно будет квалифицировать как вымогательство.
  • Если все документы вы показали и даже оригинал доверенности, не впадайте в панику, еще раз внимательно прочтите доверенность и сравните, соответствует ли поведение коллектора тому, что в ней написано. К примеру, коллектор сообщил вам, что вся бытовая техника будет изъята в счет уплаты долга. Полномочий такого рода, сотрудники коллекторских агентств не имеют, так как изъятие имущества осуществляется только по решению суда, а проводить опись и изъятие вправе лишь судебные приставы. Но все-таки обратитесь к коллектору с просьбой показать пункт, который находится в доверенности, на основании которого вам предъявлены подобные требования. Такого пункта в документе не окажется, так как это незаконно, вы вправе отказаться от исполнения требований коллектора, можете обратиться в милицию, пригласить свидетелей.
  • Будет лучше, если изначально разговор с коллектором будет проходить при свидетелях, если таковых нет вы может зафиксировать беседу с помощью фото- или видео-съемки. Вы можете с полным основание заявить, что данные записи будут представлены в прокуратуре. При этом сохраняйте спокойствие, держитесь корректно, даже если коллекторы вас, что называется «достали», не оскорбляйте их, не грубите.
  • Держите себя в руках, не оправдывайтесь, даже в ответ на грубость и излишний напор, ведите себя достойно. Не путайте коллекторские агентства с правоохранительными органами, коллекторы в отношении взыскания с вас долга не обладают большими правами, чем, скажем, абсолютно посторонние вам люди. Зачастую лишь благодаря юридической неграмотности должника, уловки коллекторов срабатывают. Поэтому законы знать должен каждый.
  • Если разговор ведется в негативном ключе, вас оскорбляют или унижают, незамедлительно бегите за милицией.
  • Самое главное, не подписывайте документы. Прежде чем поставить подпись проконсультируйтесь с юристом.



С 1 июля 2014 года вступит в силу закон «О потребительском кредите (займе)», права коллекторов не были ограничены значительно, но тем не менее вам стоит ознакомиться с изменениями.


Вы должны знать, ничто не помешает вам разрешить финансовые проблемы лично с кредитором без посредничества коллекторов. Для некоторых должников решением сложной ситуации станет рефинансирование или перекредитование, то есть возможность взять кредит с целью погашения уже имеющегося. Во всяком случае, у вас есть полное право защитить свои права в суде, можете договориться о рассрочке при выплате долга.

Добавить комментарий




Защитный код Обновить